本通知は、Lenaがどのような個人データを収集するか、その理由、およびお客様がそれに対してどのような管理権を持つかについて説明するものです。
サービスの運営のため：お客様への返答、会話の文脈の保持、ファイルの検索可能性の維持、お客様が依頼したリマインダーの送信、プラン制限の適用、およびサービスのセキュリティ確保のため。
最初の会話の前に利用規約に同意することによって与えられるお客様の同意、およびお客様との契約の履行に基づきます。お客様は、当社にデータの削除を依頼することにより、いつでも同意を撤回することができます。これによりサービスは終了します。
Lenaは言語モデルを使用して回答します。お客様のメッセージは、回答の生成およびお客様に関する記憶の更新のために自動的に処理されます。お客様に対して法的または同様に重大な影響を及ぼす決定が自動的に行われることはありません。
当社はお客様のデータを販売せず、広告目的で使用することもありません。データは以下によって取り扱われます：Lenaに連絡するために使用するメッセンジャー、当社が自社で運営する当社のAIインフラストラクチャ、および（有料プランをご利用の場合）支払いに必要な情報のみを受け取る決済プロバイダー。音声認識および音声合成は、当社の自社サーバー上で実行されます。
お客様のアカウントが存在する期間。削除を依頼された場合、法的または会計上の義務を果たすために保持しなければならない記録を除き、お客様のデータは30日以内に削除されます。
お客様は、データのコピーの請求、訂正の請求、削除の請求、または同意の撤回を行うことができます。チャットでLenaに書き込み、そのリクエストをチームに伝えるよう依頼してください。
本サービスは成人専用です。当社は、18歳未満の者から意図的にデータを収集することはありません。万が一、収集したことが判明した場合は、直ちに削除します。
データへのアクセスは制限されており、通信は転送中に暗号化され、電話番号などの機密性の高いフィールドは暗号化して保存されます。完全に安全なシステムは存在せず、当社もそれ以上の主張はいたしません。
本通知が実質的に変更される場合、変更が効力を発する前に、チャットを通じてお客様に通知されます。
チャットでLenaに書き込み、そのメッセージをチームに伝えるよう依頼してください。